Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont SAS SENECIA (ci-après “Médiation Express”) collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous pouvez nous transmettre en utilisant ce site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SAS SENECIA
Siège social : 5 Rue de l'Ancienne Gendarmerie, 81140 Puycelsi
RCS Albi : 941 167 629
Email : mediation.express@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes via les formulaires de contact ou de demande de devis :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Nom de l’entreprise (le cas échéant)
Contenu du message ou description du besoin

Aucune donnée sensible n’est collectée via ce site.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de contact et devis.
Communiquer avec vous dans le cadre de la prestation demandée.
Améliorer la qualité de nos services et de notre relation client.

Vos données ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers sans votre consentement, sauf obligation légale.

4. Durée de conservation

Les données collectées sont conservées pour une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact avec vous, sauf demande expresse de suppression.

5. Destinataires des données

Seuls les responsables de SAS SENECIA sont destinataires de vos données.
Aucun transfert hors Union européenne n’est effectué.

6. Droits des utilisateurs (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : savoir quelles données nous détenons sur vous.
Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
Droit d’effacement : demander la suppression de vos données.
Droit à la limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données.
Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données.
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à l’adresse suivante :
mediation.express@gmail.com

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

8. Cookies

Ce site utilise des cookies techniques indispensables à son fonctionnement et des cookies de mesure d’audience anonymes (statistiques).
Vous pouvez paramétrer vos préférences de cookies dans votre navigateur internet.

9. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de cette page.

Dernière mise à jour : septembre 2025